Afspraak met Ruben Hartog
Ruben bespreekt waar informatie nu handmatig tussen systemen beweegt, welke stap Frits kan overnemen en waar jouw team de controle houdt.
Voorbereiding
Deze pagina is bedoeld om een gesprek aan te vragen. Hieronder staat wat je vooraf kunt klaarzetten, wie je meeneemt en wat er na je aanvraag gebeurt.
Kies een moment waarop degene die het werk dagelijks doet kan aansluiten. Vul het formulier in met je naam, kantoor en een zakelijk e-mailadres, zodat de aanvraag meteen bij de juiste persoon landt. Vijf minuten voorbereiding vooraf levert een gerichter gesprek op.
Je kunt alleen komen of iemand meenemen die het werk dagelijks doet. Gaat het gesprek over bevoegdheden of controles, dan is het praktisch als degene die daarover beslist aansluit. Dat is geen voorwaarde, je kunt de uitkomst ook later intern bespreken.
Het gesprek duurt ongeveer een half uur. We beginnen bij de huidige overdracht, kiezen daarna één afgebakende stap en bespreken welke controles daarbij horen. Aan het eind is duidelijk wat er getest zou moeten worden en wie daarvoor binnen het kantoor nodig is.
Je aanvraag komt bij het team binnen met deze pagina als bron. Ruben of een collega neemt contact op om een moment af te stemmen dat past. Er is geen automatische kalender die een afspraak inplant, dus je hoort eerst van een medewerker wanneer het gesprek plaatsvindt.
Veelgestelde vragen
Vragen over de duur, de voorbereiding en wie er bij het gesprek aansluit.
Reken op ongeveer een half uur. Is er na die tijd nog een open vraag, dan spreken we af hoe we die afhandelen in plaats van het gesprek te rekken. Voor een eerste verkenning is een half uur meestal genoeg om te bepalen welk proces in aanmerking komt.
Niet verplicht. Een voorbeeld van werk dat blijft liggen en een lijst van de gebruikte systemen maken het gesprek wel concreter. Zonder voorbereiding kunnen we ook beginnen, dan stellen we de vragen tijdens het gesprek en bepalen we samen welk proces eerst telt.
Ruben of een collega uit het team, afhankelijk van jouw vraag en de beschikbaarheid. Wie aansluit en op welk moment staat in de bevestiging van de afspraak. Je hoeft vooraf geen keuze te maken, maar geef in het berichtveld door als je een specifieke vraag hebt.
Systeemnamen en een korte beschrijving van de handmatige overdracht zijn genoeg. Dossiers of bestanden met persoonsgegevens zijn voor dit gesprek niet nodig. Wil je later testen, dan spreken we vooraf af welke dossiers nodig zijn, wie toegang geeft en hoe lang gegevens worden bewaard.
Vraag een gesprek aan
Je aanvraag komt bij het Frits-team binnen met deze pagina als bron. Ruben of een collega neemt contact op om een geschikt moment af te stemmen.
Afspraakaanvraag
Gebruik het berichtveld voor context, uitzonderingen of een gewenste terugbeltijd.